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Balaghat / Madhya Pradesh

बालाघाट / मध्य प्रदेश

राज्य उपभोक्ता फोरम ने दिलाई अपीलकर्ता को 3 हज़ार 40 रूपये की राशि

रिपोर्टर :- सायमा नाज़

एंकर - बालाघाट में एक अजीबों गरीब मामला सामने आया है जिसमें एक व्यक्ति को दुकानदार ने ख़राब जूता बेच दिया था। इस मामले को लेकर उसने उपभोक्ता फोरम का दरवाज़ा खट -खटाया था अब जाकर उसे 11 साल बाद इंसाफ मिला है। बालाघाट के जिला उपभोक्ता फोरम ने राज्य उपभोक्ता फोरम के निर्णय उपरांत उपभोक्ता शिवराज ठाकरे को 600 रु के जूते के 6 प्रतिशत पैनल्टी के साथ 3 हजार 40 रुपए का भुगतान करने का आदेश दिया है ।

वॉइसओवर - बालाघाट के रहने वाले अपीलकर्ता शिवराज ठाकरे ने बताया कि उसने वर्ष 2013 में सुभाष चौक स्थित ज्योति फुट वेयरवेयर की दुकान से 600 रु में एक कंपनी का जूता खरीदा था। जहां 2 दिन बाद ही उस जूते का सोल अलग हो गया। जब शिवराज जूता बदलने के लिए दुकान पहुंच तो दुकानदार ने फ्री में जुता बदलने से इनकार कर दिया। वही उसी कंपनी का दूसरा जूता बदलकर लेने पर अतिरिक्त रुपए की मांग करने लगा। इस पर ग्राहक और दुकानदार के बीच तू-तू ,मैं-मैं हो गई और अपनी खून पसीने की कमाई के पैसे वापस लेने के लिए ग्राहक शिवलाल ठाकरे सीधा उपभोक्ता फोरम बालाघाट पहुंच गया। जहां दो महीने तक चले प्रकरण में मामूली मुआवजा मिलने पर शिवराज संतुष्ट नहीं हुए और उन्होंने इस प्रकरण की अपील राज्य उपभोक्ता फोरम भोपाल में कर दी। जहां वर्ष 2013 से लेकर वर्ष 2024 तक चले इस प्रकरण में मध्य प्रदेश राज्य उपभोक्ता विवाद प्रतितोषण आयोग भोपाल द्वारा नगर के उक्त दुकानदार को मामले में गलत ठहराते हुए 600 रु जूते की मूल राशि के अलावा, 6% वार्षिक ब्याज, शारीरिक एवं मानसिक क्षति के लिए 1000 रुपए और अपील क्षति के लिए 1000 रुपए सहित कुल 3 हजार 40 का भुगतान ग्राहक शिवराज ठाकरे को करने का आदेश दिया।जिस आदेश के परिपालन में जिला उपभोक्ता आयोग बालाघाट द्वारा दुकानदार से उक्त राशि लेकर ग्राहक शिवराज ठाकरे को सौपा गया है। जहां 11 साल बाद मिले इस इंसाफ पर ग्राहक शिवराज ठाकरे ने खुशी जताई है।

बाइट - शिवराज ठाकरे अपीलकर्ता।

बाइट - हर्षा बिजेवार उपभोक्ता विवाद प्रतितोषण आयोग सदस्य ।

MP : जूता खराब बेचने का मामला, शिवर.